Fiches techniques

Une base documentaire qui évolue chaque jour pour vous apporter des réponses et des idées dans vos missions quotidiennes

Nous vous proposons ici une base documentaire composée de fiches techniques, de dossiers d’actualité, d’informations importantes, de guides sur des thématiques qui vous concernent. N’hésitez pas à nous faire des suggestions, nous couvrirons ces sujets pour vous les partager !

Rubriques
  • La Palette FNCV
    • JLUB / Jeloueuneboutique.com
    • L'application / Le site BOUTIC
    • Le dispositif CHEQUES CADEAUX
    • Le programme de Fidélisation
    • Mon chèque cadeau Local
    • Votre adhésion à la FNCV - Les Vitrines de France
  • Les Fiches pratiques
    • L'Organisation
    • La Communication
    • La Réglementation
  • Les Dossiers thématiques
    • Accessibilité et Transport
    • Equipement urbain
    • Partenaires et Sponsors
    • Tendances Animation
    • Tendances Commerce et Consommateurs
  • Les Dossiers d'actualité
 Les étapes pour ouvrir votre commerce : On vous dit tout !

Les étapes pour ouvrir votre commerce : On vous dit tout !

L’idée d’ouvrir un commerce tente de plus en plus de français. Certains s’orientent vers la restauration, d’autres vers la vente de vêtements, ou encore l’assistance à nos nouvelles tech...

Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:12 Les Fiches pratiques
10 avantages d’ouvrir une boutique éphémère en centre-ville

10 avantages d’ouvrir une boutique éphémère en centre-ville

Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:19 Les Dossiers thématiques
Assurer la protection des données personnelles

Assurer la protection des données personnelles

Dans l’optique de fidéliser vos clients, vous aurez bien souvent besoin de quelques informations quant à leur identité afin de leur communiquer vos offres promotionnelles ou votre newsletter par ...

Fiche mise à jour le 17/10/2022 14:09 Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiques
Boutic | Apporter du contenus réguliers et dynamique à vos outils

Boutic | Apporter du contenus réguliers et dynamique à vos outils

Les actualités

Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:25 La Palette FNCV
Boutic | Comment former et accompagner vos commerçants sur la gestion de vos outils Boutic ?

Boutic | Comment former et accompagner vos commerçants sur la gestion de vos outils Boutic ?

Former et accompagner vos commerçants sur laprise en main de vos outils numériques BOUTIC est un enjeu majeur pour le succès de votre projet.

Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:30 La Palette FNCV
Boutic | Fédérer vos commerçants pour animer et mettre à jour vos outils Boutic

Boutic | Fédérer vos commerçants pour animer et mettre à jour vos outils Boutic

Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:31 La Palette FNCV
Boutic | Lancement de votre projet : Apporter du contenus réguliers et dynamique à vos outils - les actualités

Boutic | Lancement de votre projet : Apporter du contenus réguliers et dynamique à vos outils - les actualités

La visibilité de votre site internet sur le web dépend de son positionnement dans les résultats des moteurs de recherche. Pour obtenir un bon positionnement dans les premiers résultats, une optimi...

Fiche mise à jour le 19/10/2022 17:05 La Palette FNCV
Boutique éphémère : Pourquoi et où installer un pop-up store ?

Boutique éphémère : Pourquoi et où installer un pop-up store ?

Si vous souhaitez tester votre concept, mais que le risque financier et l'engagement que représente l’ouverture d’un magasin physique vous décourage, la boutique éphémère est sans aucun doute...

Fiche mise à jour le 19/10/2022 14:28 Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiques
Carte de fidélité | Avantages et conseils pour lancer votre programme de fidélité

Carte de fidélité | Avantages et conseils pour lancer votre programme de fidélité

La carte de fidélité est un outil d’aide à la fidélisation d'une clientèle locale. Ses deux principaux objectifs sont les suivants: pour le commerçant, il s’agit de fidéliser une clientèle...

Fiche mise à jour le 17/10/2022 16:20 La Palette FNCV
Comment bien gérer ses réseaux sociaux ?

Comment bien gérer ses réseaux sociaux ?

Pour beaucoup maintenant, les réseaux sociaux font partie intégrante de leur vie quotidienne. En tant que structure, il est tout à fait possible, et même recommandé, de les utiliser pour faire cr...

Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:33 Les Fiches pratiques
Comment créer une association de commerçants ?

Comment créer une association de commerçants ?

Se regrouper en association permet aux commerçants de mieux faire entendre leur voix auprès des principaux décideurs de la vie locale, ainsi qu’auprès des autres acteurs économiques que sont le...

Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:35 Les Fiches pratiques
Comment élaborer une stratégie de communication pour votre commerce ?

Comment élaborer une stratégie de communication pour votre commerce ?

Définir de bonnes stratégies de communication vous permettra d’attirer de nouveaux clients et de fidéliser votre clientèle actuelle. Pour cela il est nécessaire de bien choisir les médias, les...

Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:36 Les Fiches pratiques
Comment établir un contrat de franchise ?

Comment établir un contrat de franchise ?

La franchise est l’une des meilleures manières de développer son commerce et de gagner en notoriété, mais comment établir son contrat?

Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:37 Les Fiches pratiques
Comment organiser un évènement pour votre commerce ?

Comment organiser un évènement pour votre commerce ?

Les avantages et intérêts d’organiser des évènements pour faire valoir votre boutique ne sont plus à démontrer. Entre promouvoir votre activité, augmenter votre trafic et vos ventes, ainsi qu...

Fiche mise à jour le 17/10/2022 16:56 Les Fiches pratiques
Dark kitchens et dark stores : Face au phénomène de ces commerces virtuels, les Métropoles passent à l’action !

Dark kitchens et dark stores : Face au phénomène de ces commerces virtuels, les Métropoles passent à l’action !

Les «quick commerces» ou «dark stores» pour la livraison de l’épicerie, et dark kitchens pour la livraison à domicile de plats à emporter sont de nouveaux conceptsqui, depuis la crise sanitai...

Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:39 Les Dossiers d'actualité
Déposer un nom de marque, étape par étape

Déposer un nom de marque, étape par étape

En parallèle de l’ouverture d’un magasin ou de la création d’une entreprise, le souhait de développer sa propre marque peut émerger. Cette procédure est simple et se fait uniquement sur int...

Fiche mise à jour le 19/10/2022 17:00 Les Fiches pratiques
Devenir un point relais : Entre idées reçues et réalité

Devenir un point relais : Entre idées reçues et réalité

De plus en plus de commerces développent une activité de point relais, en complément de leur activité de base. Avec la crise sanitaire, les ventes sur internet ont explosé, et par ce biais, les r...

Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:42 Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiques
Dix conseils pour communiquer et lancer votre programme de fidélité

Dix conseils pour communiquer et lancer votre programme de fidélité

1. Donnez un petit nom attractif et facile à votre programme de fidélitéEn premier lieu il fautnommer votre programme de fidélité. En effet, en lui donnant un nom, vous apportez de la convivialit...

Fiche mise à jour le 17/10/2022 17:25 La Palette FNCV
L'accessibilité des commerces aux personnes à mobilité réduite

L'accessibilité des commerces aux personnes à mobilité réduite

Améliorer l’accessibilité à son enseigne permet de ne pas limiter la venue des potentiels clients et d’envoyer une image positive de prise en considération, d’altruisme et de bonne volonté ...

Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:43 Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiques
L'Assemblée Générale des Vitrines de France !

L'Assemblée Générale des Vitrines de France !

Retrouvez dans cette rubrique toutes les informations et documents nécessaires en rapport avec notre Assemblée Générale

Fiche mise à jour le 09/11/2022 16:37 Les Fiches pratiques
La e-réputation : De l’importance de notre image 2.0

La e-réputation : De l’importance de notre image 2.0

Elle est davantage influencée par la visibilité apportée aux différents contenus, mais aussi aux avis écrits, et aux réponses apportées. La e-réputation a donc un réel impact sur le commerce,...

Fiche mise à jour le 17/10/2022 17:13 Les Dossiers thématiques
La piétonnisation des centres-villes : Où en sommes-nous ?

La piétonnisation des centres-villes : Où en sommes-nous ?

Dans les années 1970, la ville avait une volonté de s’adapter à la voiture. Ce moyen de transport était au cœur des mœurs et les aménagements urbains étaient réalisés pour favoriser les tr...

Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:44 Les Dossiers d'actualité | Les Dossiers thématiques
La règlementation des publicités extérieures

La règlementation des publicités extérieures

Nombreuses sont les publicités que l’on peut apercevoir au cœur nos centres-villes. Qu’il s’agisse de panneaux, d’enseignes, de publicités sur le mobilier urbain ou dans les zones de transi...

Fiche mise à jour le 19/10/2022 17:04 Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiques
Le Commerce expérientiel

Le Commerce expérientiel

Avec le commerce expérientiel, vous ne payez plus un produit mais une expérience immersive d'achat dont vous vous souviendrez. On joue la carte de l’émotion en promettant du sens et du beau pour ...

Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:46 Les Dossiers thématiques
Le parcours client omnicanal

Le parcours client omnicanal

Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:49 Les Dossiers thématiques
Le Phygital : Quoiquestceque ?

Le Phygital : Quoiquestceque ?

L’idée est simple:Digitaliser l’expérience en magasin tout en humanisant l’expérience en ligne.

Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:51 Les Dossiers thématiques
Le seconde main : Décryptage d’une tendance dans l’air du temps

Le seconde main : Décryptage d’une tendance dans l’air du temps

Boudé encore il y a peu, le marché de seconde main a le vent en poupe : en 2022, un Français sur 2 a réalisé un acte d’achat d’occasion. Un cercle vertueux écologique avec, à la clé, un ga...

Fiche mise à jour le 24/10/2022 12:16 Les Dossiers thématiques
Les chèques cadeaux : Bénéficier d’une exonération URSSAF

Les chèques cadeaux : Bénéficier d’une exonération URSSAF

Les chèques cadeaux offerts aux salariés par leCSEou directement par l’employeur sont par principe soumis aux cotisations dela Sécurité sociale. Toutefois, l’Urssafadmet que, sous certaines co...

Fiche mise à jour le 21/10/2022 16:16 La Palette FNCV
Les chèques cadeaux | 7 conseils pour les promouvoir

Les chèques cadeaux | 7 conseils pour les promouvoir

La promotion d’un produit est très importante. Elle permet de faire connaître votre produit au grand public et atteindre un plus grand nombre de prospects. Ainsi, avoir toutes les clés en main po...

Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:55 La Palette FNCV
Les chèques cadeaux | Comment convaincre vos commerçants de devenir partenaires ?

Les chèques cadeaux | Comment convaincre vos commerçants de devenir partenaires ?

Tout un travail de négociation est à prévoir en amont d’une conclusion de partenariat. En effet, tous les commerçants n’adopteront pas votre dispositif chèques cadeaux dès vos premiers conta...

Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:56 La Palette FNCV
Les chèques cadeaux | Comment établir un bon de commande ?

Les chèques cadeaux | Comment établir un bon de commande ?

Le bon de commande est un document commercial quipermet de prouver l’existence et l’objet d’une commandeeffectuée par un client auprès d’un fournisseur.

Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:58 La Palette FNCV
Les chèques cadeaux | Les bons arguments pour les proposer en local

Les chèques cadeaux | Les bons arguments pour les proposer en local

Le chèque cadeau est un excellent outil de communication, de fidélisation et de développement qui profite à tous les acteurs de votre territoire. Porteur de vos valeurs, il permet de promouvoir et...

Fiche mise à jour le 20/10/2022 10:02 La Palette FNCV
Les chèques cadeaux | Les conditions du contrat de dépôt-vente

Les chèques cadeaux | Les conditions du contrat de dépôt-vente

Leprincipe d’un contrat dedépôt-venteconsiste à confier un bien à un commerçant/une structure (le dépositaire), pour qu’il le vende au nom et pour le compte de son propriétaire (le déposan...

Fiche mise à jour le 20/10/2022 10:10 La Palette FNCV
Les chèques cadeaux | Les Pochettes, ou comment vendre son chèque cadeau de façon originale ?

Les chèques cadeaux | Les Pochettes, ou comment vendre son chèque cadeau de façon originale ?

Au-delà de l’identité de votre chèque cadeau, la pochette cadeau fera parler de vous. Elle mettra en valeur votre activité. Ce packaging vous permettra de vousdifférencier de vos concurrentset ...

Fiche mise à jour le 19/10/2022 16:56 La Palette FNCV
Les chèques cadeaux | Méthodologie pour démarcher les Comités Sociaux d’Entreprise et les entreprises

Les chèques cadeaux | Méthodologie pour démarcher les Comités Sociaux d’Entreprise et les entreprises

Comment trouver des entreprises et des Comités Sociaux d’Entreprise (CSE) à qui démarcher votre chèque cadeau local? Voici quelques méthodes pour approcher ces deux cibles en local…

Fiche mise à jour le 20/10/2022 10:12 La Palette FNCV
Les chèques cadeaux | Offrez leur la plus belle des vitrophanies !

Les chèques cadeaux | Offrez leur la plus belle des vitrophanies !

Une vitrophanie, c'est cet autocollant visible de l’extérieur ou bien des deux côtés de la vitrine d'un magasin. On l'on applique généralement sur une surface vitrée.

Fiche mise à jour le 20/10/2022 10:12 La Palette FNCV
Les chèques cadeaux | Quelques argumentaires pour vendre les chèques cadeaux selon les différentes cibles

Les chèques cadeaux | Quelques argumentaires pour vendre les chèques cadeaux selon les différentes cibles

Un cadeau qui plait à coup sûr, la diversité des produits auxquels ils donnent accès, la facilité et rapidité d’achat, une solution de cadeau de dernière minute, le soutien au commerce local,...

Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:01 La Palette FNCV
Les contrats d'adhésion

Les contrats d'adhésion

Pourquoi rejoindre le réseau de la Fédération Nationale des Centres-Villes?En devenant adhérent à la FNCV - les Vitrines de France, vous intégrez un réseau expérimenté, dynamique et fort de l...

Fiche mise à jour le 19/10/2022 16:44 La Palette FNCV
Les décorations des espaces publics

Les décorations des espaces publics

Nous avons tous déjà croisé différentes décorations. Les plus fréquentes et les plus répandues sont celles mises en place lors des périodes de fin d’année (Noël et Nouvel An). Entre sapins...

Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:07 Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiques
Les nouvelles obligations / interdictions pour les commerçants

Les nouvelles obligations / interdictions pour les commerçants

Depuis le 28 mai 2022, les commerçants doivent se plier à une nouvelle règlementation notamment vis-à-vis des consommateurs.

Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:10 Les Fiches pratiques
Les opérations parking : Une des composantes à l’accessibilité des centres-villes

Les opérations parking : Une des composantes à l’accessibilité des centres-villes

Les opérations parking sont l’une des idées envisageables afin de faire revenir les citoyens vers les centres et les magasins de nos villes. Il y a différentes manières de procéder comme vont l...

Fiche mise à jour le 19/10/2022 16:38 Les Dossiers thématiques
Les Régimes d’Impôt sur le Revenu et la TVA

Les Régimes d’Impôt sur le Revenu et la TVA

Nous allons détailler ici les différents types d’impôts possibles lors du choix de l’impôt sur le revenu. L’imposition est généralement conditionnée par le chiffre d’affaires et la natu...

Fiche mise à jour le 20/10/2022 10:16 Les Fiches pratiques
Les Tiers-lieux : De quoi parle-t-on au juste ?

Les Tiers-lieux : De quoi parle-t-on au juste ?

Le sociologue américain Ray Oldenburg est à l’origine du mot dans un ouvrage paru en 1989, « The Great, Good Place ». Il définit des lieux hybrides, des lieux, comme il le dit lui-même, «qui ...

Fiche mise à jour le 20/10/2022 10:17 Les Dossiers thématiques
Les travaux aux portes des boutiques

Les travaux aux portes des boutiques

Il existe des alternatives pour composer avec les travaux, et tenter de limiter les retombées négatives sur les boutiques.

Fiche mise à jour le 19/10/2022 14:53 Les Fiches pratiques
L’économie circulaire en France : Une alternative qui fait sens

L’économie circulaire en France : Une alternative qui fait sens

Les ressources de notre planète n’étant pas inépuisables, il était urgent d’envisager l’économie d’une manière ‘durable’ en «recyclant», en «réemployant» et en«réutilisant». ...

Fiche mise à jour le 20/10/2022 10:20 Les Dossiers d'actualité | Les Dossiers thématiques
L’Impôt sur les Sociétés

L’Impôt sur les Sociétés

Au moment de créer une entreprise, il est possible de se positionner sur l’impôts sur le revenu (IR) ou l’impôt sur les sociétés (IS) selon le statut juridique. L’IS a un taux d’impositio...

Fiche mise à jour le 19/10/2022 16:59 Les Fiches pratiques
L’urbanisme écologique et les espaces verts

L’urbanisme écologique et les espaces verts

L’urbanisation et les surfaces urbanisées connaissent une importante croissance depuis quelques années. A l’échelle mondiale, les surfaces urbanisées gagnent en moyenne 110m² par jour.

Fiche mise à jour le 20/10/2022 10:22 Les Dossiers thématiques
Offrez le Zéro déchet à votre commerce, la planète vous le rendra

Offrez le Zéro déchet à votre commerce, la planète vous le rendra

Le zéro déchet fait partie de ces tendances dont tout le monde parle. La société actuelle est face au nouvel enjeu du réchauffement climatique, et prône une consommation plus responsable. Bien q...

Fiche mise à jour le 19/10/2022 16:59 Les Dossiers d'actualité | Les Dossiers thématiques
On vous fait toute la lumière sur l’éclairage nocturne

On vous fait toute la lumière sur l’éclairage nocturne

A la nuit tombée, de nombreux éclairages se mettent à animer et illuminer nos centres-villes. En plus d’être nécessaires, ceux-ci rendent les commerces attractifs et agréables. Mais, lorsque q...

Fiche mise à jour le 27/10/2022 15:03 Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiques
Pourquoi adhérer à une association de commerçants ?

Pourquoi adhérer à une association de commerçants ?

Les raisons et les avantages de rejoindre une association de commerçants sont nombreux. Pour vous en convaincre, nous allons vous lister les plus évidents:

Fiche mise à jour le 20/10/2022 10:22 Les Fiches pratiques
Pourquoi jeloueuneBoutique.com est une réponse à la vacance commerciale ?

Pourquoi jeloueuneBoutique.com est une réponse à la vacance commerciale ?

jeloueuneBoutique.com n’est pas l’unique solution mais bien UNE solution concrète pour contrer le phénomène de vacance commerciale qui est présent sur notre territoire et qui s’étend dans n...

Fiche mise à jour le 19/10/2022 14:41 La Palette FNCV
Quelles formalités pour modifier la devanture d'un commerce ?

Quelles formalités pour modifier la devanture d'un commerce ?

La réalisation, rénovation ou réfection de la devanture d'un magasin, sans changement de destination du local commercial, ni ajout de surface, est soumise à une déclaration préalable de travaux....

Fiche mise à jour le 19/10/2022 14:53 Les Fiches pratiques
Quelles sont les clés pour concevoir une fiche e-commerce de qualité ?

Quelles sont les clés pour concevoir une fiche e-commerce de qualité ?

La première page web d’un site marchand qui s’affiche lorsque l’on clique sur un article qui nous intéresse est ce qu’on appelle la fiche produit.

Fiche mise à jour le 20/10/2022 10:24 Les Fiches pratiques
Rendre son commerce attractif : La face cachée de la boutique

Rendre son commerce attractif : La face cachée de la boutique

L’attractivité d’un commerce repose sur beaucoup de critères. Quand certains sont bien visibles par le client comme par exemple, la vitrine, d’autres sont beaucoup moins perceptibles au premie...

Fiche mise à jour le 20/10/2022 10:25 Les Fiches pratiques
Travailler sur la satisfaction client, maillon essentiel dans la chaine de la réussite

Travailler sur la satisfaction client, maillon essentiel dans la chaine de la réussite

Comprendre les attentes des clients pour mieux les satisfaire et pour réinventer l’expérience client en magasin, telle est l’arme secrète et absolue dont s’est emparée le commerce de proximi...

Fiche mise à jour le 28/10/2022 15:37 Les Dossiers d'actualité | Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiques
Voitures électriques : Des parkings gratuits partout ?

Voitures électriques : Des parkings gratuits partout ?

À côté de l’amélioration de l’autonomie des voitures électriques et du déploiement massif des bornes de recharge à travers toute la métropole, il est à ce jour question du stationnement d...

Fiche mise à jour le 19/10/2022 14:36 Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiques
Votre pack de bienvenue

Votre pack de bienvenue

La grande nouveauté de cette année pour nos adhérents c'est la possibilité de télécharger un pack de bienvenue avec à l'intérieur quelques éléments précieux pour s'imprégner des Vitrines d...

Fiche mise à jour le 08/11/2022 15:42 La Palette FNCV
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