Une base documentaire qui évolue chaque jour pour vous apporter des réponses et des idées dans vos missions quotidiennes
Nous vous proposons ici une base documentaire composée de fiches techniques, de dossiers d’actualité, d’informations importantes, de guides sur des thématiques qui vous concernent. N’hésitez pas à nous faire des suggestions, nous couvrirons ces sujets pour vous les partager !
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LES PLUS BEAUX CENTRES-VILLES COMMERCANTS
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Le réseau
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Les offres négociées
- Domaine du digital et de la e-reputation
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La Palette FNCV
- JLUB / Jeloueuneboutique.com
- L'application / Le site BOUTIC
- Le dispositif CHEQUES CADEAUX
- Le programme de Fidélisation
- Mon chèque cadeau Local
- Votre adhésion à la FNCV - Les Vitrines de France
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Les Fiches pratiques
- L'Organisation
- La Communication
- La Réglementation
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Les Dossiers thématiques
- Accessibilité et Transport
- Equipement urbain
- Partenaires et Sponsors
- Tendances Animation
- Tendances Commerce et Consommateurs
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Les Dossiers d'actualité
Les étapes pour ouvrir votre commerce : On vous dit tout !
L’idée d’ouvrir un commerce tente de plus en plus de français. Certains s’orientent vers la restauration, d’autres vers la vente de vêtements, ou encore l’assistance à nos nouvelles tech...
Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:12 Les Fiches pratiques10 avantages d’ouvrir une boutique éphémère en centre-ville
Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:19 Les Dossiers thématiquesAgriculteur(s) : Mutualiser ses efforts en se constituant en GAEC.
Le GAEC est un statut juridique avantageux qui s'inspire du modèle classique de l'exploitation familiale.
Fiche mise à jour le 20/02/2023 15:45 Les Fiches pratiquesAides : On vous dit tout sur le Prêt Rebond.
Le prêt Rebond est un dispositif de prêt dont l'objectif est d'Aider les TPE et PME à surmonter la crise économique consécutive à la crise sanitaire due à la Covid 19.
Fiche mise à jour le 06/04/2023 16:20 Les Dossiers d'actualité | Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiquesAssurer la protection des données personnelles
Dans l’optique de fidéliser vos clients, vous aurez bien souvent besoin de quelques informations quant à leur identité afin de leur communiquer vos offres promotionnelles ou votre newsletter par ...
Fiche mise à jour le 17/10/2022 14:09 Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiquesBoutic | Apporter du contenus réguliers et dynamiques à vos outils
Les actualités
Fiche mise à jour le 09/02/2023 10:20 La Palette FNCVBoutic | Comment former et accompagner vos commerçants sur la gestion de vos outils Boutic ?
Former et accompagner vos commerçants sur laprise en main de vos outils numériques BOUTIC est un enjeu majeur pour le succès de votre projet.
Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:30 La Palette FNCVBoutic | Fédérer vos commerçants pour animer et mettre à jour vos outils Boutic
Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:31 La Palette FNCVBoutic | Lancement de votre projet : Apporter du contenus réguliers et dynamique à vos outils - les actualités
La visibilité de votre site internet sur le web dépend de son positionnement dans les résultats des moteurs de recherche. Pour obtenir un bon positionnement dans les premiers résultats, une optimi...
Fiche mise à jour le 19/10/2022 17:05 La Palette FNCVBoutique éphémère : Pourquoi et où installer un pop-up store ?
Si vous souhaitez tester votre concept, mais que le risque financier et l'engagement que représente l’ouverture d’un magasin physique vous décourage, la boutique éphémère est sans aucun doute...
Fiche mise à jour le 03/04/2023 16:22 Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiquesCarte de fidélité | Avantages et conseils pour lancer votre programme de fidélité
La carte de fidélité est un outil d’aide à la fidélisation d'une clientèle locale. Ses deux principaux objectifs sont les suivants: pour le commerçant, il s’agit de fidéliser une clientèle...
Fiche mise à jour le 17/10/2022 16:20 La Palette FNCVCHEQUES CADEAUX : quelle stratégie adopter sur le(s) point(s) de vente ?
Vendre son chèque cadeau à un commerçant “partenaire”, c'est bien. Pouvoir le dépenser à divers endroit, pour le client, c'est mieux ! L’avantage de proposer la vente de votre chèque cadea...
Fiche mise à jour le 25/01/2023 15:34 La Palette FNCVComment bien gérer ses réseaux sociaux ?
Pour beaucoup maintenant, les réseaux sociaux font partie intégrante de leur vie quotidienne. En tant que structure, il est tout à fait possible, et même recommandé, de les utiliser pour faire cr...
Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:33 Les Fiches pratiquesComment créer une association de commerçants ?
Se regrouper en association permet aux commerçants de mieux faire entendre leur voix auprès des principaux décideurs de la vie locale, ainsi qu’auprès des autres acteurs économiques que sont le...
Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:35 Les Fiches pratiquesComment élaborer une stratégie de communication pour votre commerce ?
Définir de bonnes stratégies de communication vous permettra d’attirer de nouveaux clients et de fidéliser votre clientèle actuelle. Pour cela il est nécessaire de bien choisir les médias, les...
Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:36 Les Fiches pratiquesComment établir un contrat de franchise ?
La franchise est l’une des meilleures manières de développer son commerce et de gagner en notoriété, mais comment établir son contrat?
Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:37 Les Fiches pratiquesComment organiser un évènement pour votre commerce ?
Les avantages et intérêts d’organiser des évènements pour faire valoir votre boutique ne sont plus à démontrer. Entre promouvoir votre activité, augmenter votre trafic et vos ventes, ainsi qu...
Fiche mise à jour le 17/10/2022 16:56 Les Fiches pratiquesDark kitchens et dark stores : Face au phénomène de ces commerces virtuels, les Métropoles passent à l’action !
Les «quick commerces» ou «dark stores» pour la livraison de l’épicerie, et dark kitchens pour la livraison à domicile de plats à emporter sont de nouveaux conceptsqui, depuis la crise sanitai...
Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:39 Les Dossiers d'actualitéDéposer un nom de marque, étape par étape
En parallèle de l’ouverture d’un magasin ou de la création d’une entreprise, le souhait de développer sa propre marque peut émerger. Cette procédure est simple et se fait uniquement sur int...
Fiche mise à jour le 19/10/2022 17:00 Les Fiches pratiquesDevenir un point relais : Entre idées reçues et réalité
De plus en plus de commerces développent une activité de point relais, en complément de leur activité de base. Avec la crise sanitaire, les ventes sur internet ont explosé, et par ce biais, les r...
Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:42 Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiquesDix conseils pour communiquer et lancer votre programme de fidélité
1. Donnez un petit nom attractif et facile à votre programme de fidélitéEn premier lieu il fautnommer votre programme de fidélité. En effet, en lui donnant un nom, vous apportez de la convivialit...
Fiche mise à jour le 17/10/2022 17:25 La Palette FNCVEtre 11x plus visible sur Google c'est possible avec Simplebo
Avec Simplébo c'est possibleLa présence sur internet est indispensable, on le sait et on l'entend depuis plus de 15 ans. Mais aujourd'hui, plus important encore que la présence, on parle de référ...
Fiche mise à jour le 04/06/2024 11:37 Les offres négociéesL'accessibilité des commerces aux personnes à mobilité réduite
Améliorer l’accessibilité à son enseigne permet de ne pas limiter la venue des potentiels clients et d’envoyer une image positive de prise en considération, d’altruisme et de bonne volonté ...
Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:43 Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiquesL'Assemblée Générale des Vitrines de France !
Retrouvez dans cette rubrique toutes les informations et documents nécessaires en rapport avec notre Assemblée Générale !
Fiche mise à jour le 29/03/2024 14:42 Les Fiches pratiquesLa e-réputation : De l’importance de notre image 2.0
Elle est davantage influencée par la visibilité apportée aux différents contenus, mais aussi aux avis écrits, et aux réponses apportées. La e-réputation a donc un réel impact sur le commerce,...
Fiche mise à jour le 17/10/2022 17:13 Les Dossiers thématiquesLa piétonnisation des centres-villes : Où en sommes-nous ?
Dans les années 1970, la ville avait une volonté de s’adapter à la voiture. Ce moyen de transport était au cœur des mœurs et les aménagements urbains étaient réalisés pour favoriser les tr...
Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:44 Les Dossiers d'actualité | Les Dossiers thématiquesLa règlementation des publicités extérieures
Nombreuses sont les publicités que l’on peut apercevoir au cœur nos centres-villes. Qu’il s’agisse de panneaux, d’enseignes, de publicités sur le mobilier urbain ou dans les zones de transi...
Fiche mise à jour le 19/10/2022 17:04 Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiquesLe Commerce expérientiel
Avec le commerce expérientiel, vous ne payez plus un produit mais une expérience immersive d'achat dont vous vous souviendrez. On joue la carte de l’émotion en promettant du sens et du beau pour ...
Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:46 Les Dossiers thématiquesLe Drive Boulangerie ou comment s'adapter aux besoins périurbains et ruraux.
Le concept du Drive est apparu dans les années Trenteaux États-Unis puis s'est étendu partout ailleurs.Au départ très répandu dans la restauration rapide,on le voit adapté à d'autres commerces...
Fiche mise à jour le 18/04/2023 10:34 Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiquesLe parcours client omnicanal
Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:49 Les Dossiers thématiquesLe Phygital : Quoiquestceque ?
L’idée est simple:Digitaliser l’expérience en magasin tout en humanisant l’expérience en ligne.
Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:51 Les Dossiers thématiquesLe seconde main : Décryptage d’une tendance dans l’air du temps
Boudé encore il y a peu, le marché de seconde main a le vent en poupe : en 2022, un Français sur 2 a réalisé un acte d’achat d’occasion. Un cercle vertueux écologique avec, à la clé, un ga...
Fiche mise à jour le 24/10/2022 12:16 Les Dossiers thématiquesLes chèques cadeaux : Bénéficier d’une exonération URSSAF
Les chèques cadeaux offerts aux salariés par leCSEou directement par l’employeur sont par principe soumis aux cotisations dela Sécurité sociale. Toutefois, l’Urssafadmet que, sous certaines co...
Fiche mise à jour le 19/01/2024 16:59 La Palette FNCVLes chèques cadeaux | 7 conseils pour les promouvoir
La promotion d’un produit est très importante. Elle permet de faire connaître votre produit au grand public et atteindre un plus grand nombre de prospects. Ainsi, avoir toutes les clés en main po...
Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:55 La Palette FNCVLes chèques cadeaux | Comment convaincre vos commerçants de devenir partenaires ?
Tout un travail de négociation est à prévoir en amont d’une conclusion de partenariat. En effet, tous les commerçants n’adopteront pas votre dispositif chèques cadeaux dès vos premiers conta...
Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:56 La Palette FNCVLes chèques cadeaux | Comment établir un bon de commande ?
Le bon de commande est un document commercial quipermet de prouver l’existence et l’objet d’une commandeeffectuée par un client auprès d’un fournisseur.
Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:58 La Palette FNCVLes chèques cadeaux | Les bons arguments pour les proposer en local
Le chèque cadeau est un excellent outil de communication, de fidélisation et de développement qui profite à tous les acteurs de votre territoire. Porteur de vos valeurs, il permet de promouvoir et...
Fiche mise à jour le 20/10/2022 10:02 La Palette FNCVLes chèques cadeaux | Les bons de commande chèques cadeaux (commandes groupées)
Dans le but de vous aider, de garantir la livraison pour vos clients et de renflouer votre stock, nous organisons des commandes groupées de planches de chèques cadeauxà différentes périodes de l'...
Fiche mise à jour le 24/09/2024 11:11 La Palette FNCVLes chèques cadeaux | Les conditions du contrat de dépôt-vente
Leprincipe d’un contrat dedépôt-venteconsiste à confier un bien à un commerçant/une structure (le dépositaire), pour qu’il le vende au nom et pour le compte de son propriétaire (le déposan...
Fiche mise à jour le 20/10/2022 10:10 La Palette FNCVLes chèques cadeaux | Les Pochettes, ou comment vendre son chèque cadeau de façon originale ?
Au-delà de l’identité de votre chèque cadeau, la pochette cadeau fera parler de vous. Elle mettra en valeur votre activité. Ce packaging vous permettra de vousdifférencier de vos concurrentset ...
Fiche mise à jour le 19/10/2022 16:56 La Palette FNCVLes chèques cadeaux | Les résultats de vos enquêtes annuelles
Découvrez les résultats de vos enquêtes chèques cadeaux qui sont mis à jour chaque début d'année !
Fiche mise à jour le 08/07/2024 14:29 La Palette FNCVLes chèques cadeaux | Méthodologie pour démarcher les Comités Sociaux d’Entreprise et les entreprises
Comment trouver des entreprises et des Comités Sociaux d’Entreprise (CSE) à qui démarcher votre chèque cadeau local? Voici quelques méthodes pour approcher ces deux cibles en local…
Fiche mise à jour le 20/10/2022 10:12 La Palette FNCVLes chèques cadeaux | Offrez leur la plus belle des vitrophanies !
Une vitrophanie, c'est cet autocollant visible de l’extérieur ou bien des deux côtés de la vitrine d'un magasin. On l'on applique généralement sur une surface vitrée.
Fiche mise à jour le 20/10/2022 10:12 La Palette FNCVLes chèques cadeaux | Quelques argumentaires pour vendre les chèques cadeaux selon les différentes cibles
Un cadeau qui plait à coup sûr, la diversité des produits auxquels ils donnent accès, la facilité et rapidité d’achat, une solution de cadeau de dernière minute, le soutien au commerce local,...
Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:01 La Palette FNCVLes contrats d'adhésion
Pourquoi rejoindre le réseau de la Fédération Nationale des Centres-Villes?En devenant adhérent à la FNCV - les Vitrines de France, vous intégrez un réseau expérimenté, dynamique et fort de l...
Fiche mise à jour le 26/09/2024 11:55 La Palette FNCVLes décorations des espaces publics
Nous avons tous déjà croisé différentes décorations. Les plus fréquentes et les plus répandues sont celles mises en place lors des périodes de fin d’année (Noël et Nouvel An). Entre sapins...
Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:07 Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiquesLes nouvelles obligations / interdictions pour les commerçants
Depuis le 28 mai 2022, les commerçants doivent se plier à une nouvelle règlementation notamment vis-à-vis des consommateurs.
Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:10 Les Fiches pratiquesLes opérations parking : Une des composantes à l’accessibilité des centres-villes
Les opérations parking sont l’une des idées envisageables afin de faire revenir les citoyens vers les centres et les magasins de nos villes. Il y a différentes manières de procéder comme vont l...
Fiche mise à jour le 19/10/2022 16:38 Les Dossiers thématiquesLes pôles d’échange multimodaux (PEM), ces lieux facilitateurs de la vie quotidienne
La notion de pôle d’échange multimodal (PEM) fait désormais partie du lexique des acteurs de la mobilité : elle est utilisée pour désignerun bâtiment et un espace urbain, son concept renvoie ...
Fiche mise à jour le 20/03/2023 10:15 Les Dossiers thématiquesLes Régimes d’Impôt sur le Revenu et la TVA
Nous allons détailler ici les différents types d’impôts possibles lors du choix de l’impôt sur le revenu. L’imposition est généralement conditionnée par le chiffre d’affaires et la natu...
Fiche mise à jour le 20/10/2022 10:16 Les Fiches pratiquesLes Tiers-lieux : De quoi parle-t-on au juste ?
Le sociologue américain Ray Oldenburg est à l’origine du mot dans un ouvrage paru en 1989, « The Great, Good Place ». Il définit des lieux hybrides, des lieux, comme il le dit lui-même, «qui ...
Fiche mise à jour le 20/10/2022 10:17 Les Dossiers thématiquesLes travaux aux portes des boutiques
Il existe des alternatives pour composer avec les travaux, et tenter de limiter les retombées négatives sur les boutiques.
Fiche mise à jour le 26/04/2023 09:30 Les Fiches pratiquesL’économie circulaire en France : Une alternative qui fait sens
Les ressources de notre planète n’étant pas inépuisables, il était urgent d’envisager l’économie d’une manière ‘durable’ en «recyclant», en «réemployant» et en«réutilisant». ...
Fiche mise à jour le 20/10/2022 10:20 Les Dossiers d'actualité | Les Dossiers thématiquesL’Impôt sur les Sociétés
Au moment de créer une entreprise, il est possible de se positionner sur l’impôts sur le revenu (IR) ou l’impôt sur les sociétés (IS) selon le statut juridique. L’IS a un taux d’impositio...
Fiche mise à jour le 19/10/2022 16:59 Les Fiches pratiquesL’urbanisme écologique et les espaces verts
L’urbanisation et les surfaces urbanisées connaissent une importante croissance depuis quelques années. A l’échelle mondiale, les surfaces urbanisées gagnent en moyenne 110m² par jour.
Fiche mise à jour le 20/10/2022 10:22 Les Dossiers thématiquesModus operandi d'un jeu concours sur vos réseaux sociaux.
Les nouvelles technologies, et principalement les réseaux sociaux, ont donné un coup de jeune au jeu-concours et faciliter la communication avec les clients. Si l'on respecte quelques règles incomp...
Fiche mise à jour le 29/03/2023 10:45 Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiquesNotre dernière campagne de recrutement
Nous avons lancé fin septembre 2023, notre toute première campagne de recrutement de nouveaux adhérents et le moins que l'on puisse dire c'est qu'elle n'a pas laissé insensible !
Fiche mise à jour le 27/09/2023 13:17 Le réseauOffrez le Zéro déchet à votre commerce, la planète vous le rendra
Le zéro déchet fait partie de ces tendances dont tout le monde parle. La société actuelle est face au nouvel enjeu du réchauffement climatique, et prône une consommation plus responsable. Bien q...
Fiche mise à jour le 19/10/2022 16:59 Les Dossiers d'actualité | Les Dossiers thématiquesOn vous fait toute la lumière sur l’éclairage nocturne
A la nuit tombée, de nombreux éclairages se mettent à animer et illuminer nos centres-villes. En plus d’être nécessaires, ceux-ci rendent les commerces attractifs et agréables. Mais, lorsque q...
Fiche mise à jour le 27/10/2022 15:03 Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiquesPourquoi adhérer à une association de commerçants ?
Les raisons et les avantages de rejoindre une association de commerçants sont nombreux. Pour vous en convaincre, nous allons vous lister les plus évidents:
Fiche mise à jour le 20/10/2022 10:22 Les Fiches pratiquesPourquoi jeloueuneBoutique.com est une réponse à la vacance commerciale ?
jeloueuneBoutique.com n’est pas l’unique solution mais bien UNE solution concrète pour contrer le phénomène de vacance commerciale qui est présent sur notre territoire et qui s’étend dans n...
Fiche mise à jour le 19/10/2022 14:41 La Palette FNCVQuelles formalités pour modifier la devanture d'un commerce ?
La réalisation, rénovation ou réfection de la devanture d'un magasin, sans changement de destination du local commercial, ni ajout de surface, est soumise à une déclaration préalable de travaux....
Fiche mise à jour le 19/10/2022 14:53 Les Fiches pratiquesQuelles sont les clés pour concevoir une fiche e-commerce de qualité ?
La première page web d’un site marchand qui s’affiche lorsque l’on clique sur un article qui nous intéresse est ce qu’on appelle la fiche produit.
Fiche mise à jour le 20/10/2022 10:24 Les Fiches pratiquesRendre son commerce attractif : La face cachée de la boutique
L’attractivité d’un commerce repose sur beaucoup de critères. Quand certains sont bien visibles par le client comme par exemple, la vitrine, d’autres sont beaucoup moins perceptibles au premie...
Fiche mise à jour le 20/10/2022 10:25 Les Fiches pratiquesREVUE DE PRESSE JEU CONCOURS LES PLUS BEAUX CENTRES-VILLES COMMERÇANTS ET SPORTIFS
Pour la quatrième édition de notre Jeu concours photo, on y a ajouté une pointe sportive. Actualité hyper dense oblige dans ce domaine, en 2024.On retrouve ici tous les articles parus dans la pres...
Fiche mise à jour le 06/11/2024 09:40 LES PLUS BEAUX CENTRES-VILLES COMMERCANTSTravailler sur la satisfaction client, maillon essentiel dans la chaine de la réussite
Comprendre les attentes des clients pour mieux les satisfaire et pour réinventer l’expérience client en magasin, telle est l’arme secrète et absolue dont s’est emparée le commerce de proximi...
Fiche mise à jour le 28/10/2022 15:37 Les Dossiers d'actualité | Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiquesVoitures électriques : Des parkings gratuits partout ?
À côté de l’amélioration de l’autonomie des voitures électriques et du déploiement massif des bornes de recharge à travers toute la métropole, il est à ce jour question du stationnement d...
Fiche mise à jour le 19/10/2022 14:36 Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiquesVotre pack de bienvenue
La grande nouveauté de cette année pour nos adhérents c'est la possibilité de télécharger un pack de bienvenue avec à l'intérieur quelques éléments précieux pour s'imprégner des Vitrines d...
Fiche mise à jour le 17/12/2024 10:51 La Palette FNCVVous avez dit Fintechs ? Comme c'est étrange !
Les fintechs - technologie financière en abrégé - sont les nouvelles technologies qui ont comme objectif premier d’améliorer le fonctionnement des activités financières ainsi que leur accessib...
Fiche mise à jour le 12/01/2023 10:24 Les Dossiers thématiquesVous participez ? Faites-le savoir et mobilisez !
Et voilà, elles ont été officiellement dévoilées au public mardi 3 Septembre. Les villes candidates de l'Édition ‘spéciale’ 2024 de notre jeu concours “Les plus beaux centres-villes comme...
Fiche mise à jour le 18/09/2024 10:05 LES PLUS BEAUX CENTRES-VILLES COMMERCANTS