Fiches techniques

Une base documentaire qui évolue chaque jour pour vous apporter des réponses et des idées dans vos missions quotidiennes

Nous vous proposons ici une base documentaire composée de fiches techniques, de dossiers d’actualité, d’informations importantes, de guides sur des thématiques qui vous concernent. N’hésitez pas à nous faire des suggestions, nous couvrirons ces sujets pour vous les partager !

Rubriques
  • Evénements en ligne
  • LES PLUS BEAUX CENTRES-VILLES COMMERCANTS
  • Le réseau
  • Les offres négociées
    • Domaine du digital et de la e-reputation
  • La Palette FNCV
    • JLUB / Jeloueuneboutique.com
    • L'application / Le site BOUTIC
    • Le dispositif CHEQUES CADEAUX
    • Le programme de Fidélisation
    • Mon chèque cadeau Local
    • Votre adhésion à la FNCV - Les Vitrines de France
  • Les Fiches pratiques
    • L'Organisation
    • La Communication
    • La Réglementation
  • Les Dossiers thématiques
    • Accessibilité et Transport
    • Equipement urbain
    • Partenaires et Sponsors
    • Tendances Animation
    • Tendances Commerce et Consommateurs
  • Les Dossiers d'actualité
10 avantages d’ouvrir une boutique éphémère en centre-ville

10 avantages d’ouvrir une boutique éphémère en centre-ville

Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:19 Les Dossiers thématiques
Aides : On vous dit tout sur le Prêt Rebond.

Aides : On vous dit tout sur le Prêt Rebond.

Le prêt Rebond est un dispositif de prêt dont l'objectif est d'Aider les TPE et PME à surmonter la crise économique consécutive à la crise sanitaire due à la Covid 19.

Fiche mise à jour le 06/04/2023 16:20 Les Dossiers d'actualité | Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiques
Assurer la protection des données personnelles

Assurer la protection des données personnelles

Dans l’optique de fidéliser vos clients, vous aurez bien souvent besoin de quelques informations quant à leur identité afin de leur communiquer vos offres promotionnelles ou votre newsletter par ...

Fiche mise à jour le 17/10/2022 14:09 Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiques
Boutique éphémère : Pourquoi et où installer un pop-up store ?

Boutique éphémère : Pourquoi et où installer un pop-up store ?

Si vous souhaitez tester votre concept, mais que le risque financier et l'engagement que représente l’ouverture d’un magasin physique vous décourage, la boutique éphémère est sans aucun doute...

Fiche mise à jour le 03/04/2023 16:22 Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiques
Devenir un point relais : Entre idées reçues et réalité

Devenir un point relais : Entre idées reçues et réalité

De plus en plus de commerces développent une activité de point relais, en complément de leur activité de base. Avec la crise sanitaire, les ventes sur internet ont explosé, et par ce biais, les r...

Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:42 Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiques
L'accessibilité des commerces aux personnes à mobilité réduite

L'accessibilité des commerces aux personnes à mobilité réduite

Améliorer l’accessibilité à son enseigne permet de ne pas limiter la venue des potentiels clients et d’envoyer une image positive de prise en considération, d’altruisme et de bonne volonté ...

Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:43 Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiques
La e-réputation : De l’importance de notre image 2.0

La e-réputation : De l’importance de notre image 2.0

Elle est davantage influencée par la visibilité apportée aux différents contenus, mais aussi aux avis écrits, et aux réponses apportées. La e-réputation a donc un réel impact sur le commerce,...

Fiche mise à jour le 17/10/2022 17:13 Les Dossiers thématiques
La piétonnisation des centres-villes : Où en sommes-nous ?

La piétonnisation des centres-villes : Où en sommes-nous ?

Dans les années 1970, la ville avait une volonté de s’adapter à la voiture. Ce moyen de transport était au cœur des mœurs et les aménagements urbains étaient réalisés pour favoriser les tr...

Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:44 Les Dossiers d'actualité | Les Dossiers thématiques
La règlementation des publicités extérieures

La règlementation des publicités extérieures

Nombreuses sont les publicités que l’on peut apercevoir au cœur nos centres-villes. Qu’il s’agisse de panneaux, d’enseignes, de publicités sur le mobilier urbain ou dans les zones de transi...

Fiche mise à jour le 19/10/2022 17:04 Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiques
Le Commerce expérientiel

Le Commerce expérientiel

Avec le commerce expérientiel, vous ne payez plus un produit mais une expérience immersive d'achat dont vous vous souviendrez. On joue la carte de l’émotion en promettant du sens et du beau pour ...

Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:46 Les Dossiers thématiques
Le Drive Boulangerie ou comment s'adapter aux besoins périurbains et ruraux.

Le Drive Boulangerie ou comment s'adapter aux besoins périurbains et ruraux.

Le concept du Drive est apparu dans les années Trenteaux États-Unis puis s'est étendu partout ailleurs.Au départ très répandu dans la restauration rapide,on le voit adapté à d'autres commerces...

Fiche mise à jour le 18/04/2023 10:34 Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiques
Le parcours client omnicanal

Le parcours client omnicanal

Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:49 Les Dossiers thématiques
Le Phygital : Quoiquestceque ?

Le Phygital : Quoiquestceque ?

L’idée est simple:Digitaliser l’expérience en magasin tout en humanisant l’expérience en ligne.

Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:51 Les Dossiers thématiques
Le seconde main : Décryptage d’une tendance dans l’air du temps

Le seconde main : Décryptage d’une tendance dans l’air du temps

Boudé encore il y a peu, le marché de seconde main a le vent en poupe : en 2022, un Français sur 2 a réalisé un acte d’achat d’occasion. Un cercle vertueux écologique avec, à la clé, un ga...

Fiche mise à jour le 24/10/2022 12:16 Les Dossiers thématiques
Les décorations des espaces publics

Les décorations des espaces publics

Nous avons tous déjà croisé différentes décorations. Les plus fréquentes et les plus répandues sont celles mises en place lors des périodes de fin d’année (Noël et Nouvel An). Entre sapins...

Fiche mise à jour le 20/10/2022 09:07 Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiques
Les opérations parking : Une des composantes à l’accessibilité des centres-villes

Les opérations parking : Une des composantes à l’accessibilité des centres-villes

Les opérations parking sont l’une des idées envisageables afin de faire revenir les citoyens vers les centres et les magasins de nos villes. Il y a différentes manières de procéder comme vont l...

Fiche mise à jour le 19/10/2022 16:38 Les Dossiers thématiques
Les pôles d’échange multimodaux (PEM), ces lieux facilitateurs de la vie quotidienne

Les pôles d’échange multimodaux (PEM), ces lieux facilitateurs de la vie quotidienne

La notion de pôle d’échange multimodal (PEM) fait désormais partie du lexique des acteurs de la mobilité : elle est utilisée pour désignerun bâtiment et un espace urbain, son concept renvoie ...

Fiche mise à jour le 20/03/2023 10:15 Les Dossiers thématiques
Les Tiers-lieux : De quoi parle-t-on au juste ?

Les Tiers-lieux : De quoi parle-t-on au juste ?

Le sociologue américain Ray Oldenburg est à l’origine du mot dans un ouvrage paru en 1989, « The Great, Good Place ». Il définit des lieux hybrides, des lieux, comme il le dit lui-même, «qui ...

Fiche mise à jour le 20/10/2022 10:17 Les Dossiers thématiques
L’économie circulaire en France : Une alternative qui fait sens

L’économie circulaire en France : Une alternative qui fait sens

Les ressources de notre planète n’étant pas inépuisables, il était urgent d’envisager l’économie d’une manière ‘durable’ en «recyclant», en «réemployant» et en«réutilisant». ...

Fiche mise à jour le 20/10/2022 10:20 Les Dossiers d'actualité | Les Dossiers thématiques
L’urbanisme écologique et les espaces verts

L’urbanisme écologique et les espaces verts

L’urbanisation et les surfaces urbanisées connaissent une importante croissance depuis quelques années. A l’échelle mondiale, les surfaces urbanisées gagnent en moyenne 110m² par jour.

Fiche mise à jour le 20/10/2022 10:22 Les Dossiers thématiques
Modus operandi d'un jeu concours sur vos réseaux sociaux.

Modus operandi d'un jeu concours sur vos réseaux sociaux.

Les nouvelles technologies, et principalement les réseaux sociaux, ont donné un coup de jeune au jeu-concours et faciliter la communication avec les clients. Si l'on respecte quelques règles incomp...

Fiche mise à jour le 29/03/2023 10:45 Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiques
Offrez le Zéro déchet à votre commerce, la planète vous le rendra

Offrez le Zéro déchet à votre commerce, la planète vous le rendra

Le zéro déchet fait partie de ces tendances dont tout le monde parle. La société actuelle est face au nouvel enjeu du réchauffement climatique, et prône une consommation plus responsable. Bien q...

Fiche mise à jour le 19/10/2022 16:59 Les Dossiers d'actualité | Les Dossiers thématiques
On vous fait toute la lumière sur l’éclairage nocturne

On vous fait toute la lumière sur l’éclairage nocturne

A la nuit tombée, de nombreux éclairages se mettent à animer et illuminer nos centres-villes. En plus d’être nécessaires, ceux-ci rendent les commerces attractifs et agréables. Mais, lorsque q...

Fiche mise à jour le 27/10/2022 15:03 Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiques
Travailler sur la satisfaction client, maillon essentiel dans la chaine de la réussite

Travailler sur la satisfaction client, maillon essentiel dans la chaine de la réussite

Comprendre les attentes des clients pour mieux les satisfaire et pour réinventer l’expérience client en magasin, telle est l’arme secrète et absolue dont s’est emparée le commerce de proximi...

Fiche mise à jour le 28/10/2022 15:37 Les Dossiers d'actualité | Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiques
Voitures électriques : Des parkings gratuits partout ?

Voitures électriques : Des parkings gratuits partout ?

À côté de l’amélioration de l’autonomie des voitures électriques et du déploiement massif des bornes de recharge à travers toute la métropole, il est à ce jour question du stationnement d...

Fiche mise à jour le 19/10/2022 14:36 Les Fiches pratiques | Les Dossiers thématiques
Vous avez dit Fintechs ? Comme c'est étrange !

Vous avez dit Fintechs ? Comme c'est étrange !

Les fintechs - technologie financière en abrégé - sont les nouvelles technologies qui ont comme objectif premier d’améliorer le fonctionnement des activités financières ainsi que leur accessib...

Fiche mise à jour le 12/01/2023 10:24 Les Dossiers thématiques
Partenaires

© 2022 FNCV - Tous droits réservés | Mentions légales | Gestion des cookies