ANKORSTORE | Observatoire du Commerce Indépendant 2024

Véritable autopsie de la situation économique du secteur, avec des questionnements sur les causes et les effets notamment de l'inflation sur l'activité et le mental des commerçants, ANKORSTORE compile les résultats obtenus auprès d'un panel de Plus de 1000 commerçants et 2000 consommateurs.

TOUT absolument TOUT est passé au crible. Mais, en résumé, le deuxième Observatoire révèle une situation tendue et persistante pour les commerçants, avec une augmentation généralisée des coûts, ce qui entraîne des difficultés croissantes. 

Lire le communiqué de presse 

Les nouveaux modes de consommation qui s'installent, couplés à une baisse du pouvoir d'achat, se traduisent par une diminution de la fréquentation et de la consommation. En conséquence, le nombre de boutiques fermant leurs portes augmente et la confiance des commerçants diminue légèrement.

Mais, bien que les habitudes d'achat des consommateurs français changent et que les achats impulsifs soient moins fréquents, les commerces indépendants continuent d'être perçus comme des sources de produits locaux et de qualité. Ainsi, de nombreux Français visitent ces commerces au moins une fois par semaine.

		À titre d'exemples, dans ce rapport très illustré, on apprend que :
		8/10 français ont changé leur façon de consommer, en raison de la hausse des prix.
		3/10 commerçants songent à diversifier leur activité en 2024
		50% des français attendent les soldes et les destockages pour consommer

Découvrez l'intégralité du rapport 
ICI.

Autre fait notoire à relever : en dépit de toutes les difficultés rencontrées ces dernières années, les commerçants font preuve d'une résilience hors pair, et réagissent. Communication amplifiée, actions sur les stocks, diversification de l'activité… Ils s'organisent localement et font évoluer leurs modèles vers davantage d'omnicanalité et une offre de plus en plus experte. Ils s'adaptent et cherchent des moyens innovants pour répondre aux attentes de leurs clients. En intégrant des canaux de vente en ligne et en optimisant leurs services, ils réussissent à combiner le meilleur des deux mondes : l'authenticité et la proximité du commerce local avec la commodité et l'efficacité du commerce numérique.

C'est en tout cas, c'est la note positive qu'il faut retenir de cet observatoire réalisé par ANKORSTORE, partenaire de la FNCV depuis 3 ans !

Je découvre l'observatoire !

Les média en parlent, comme dans cette video, Europe 1 qui recevait Nicolas Audiffret, co-fondateur et Président d'Ankorstore pour en parler en exclusivité.