02 - Communication

Comment parler à nos touristes?

Établir une bonne relation avec ses clients locaux est une chose indispensable, mais créer du lien avec les touristes pour leur laisser une belle image de la ville est tout aussi important. Vous trouverez ci-contre un guide édité par Alliance du Commerce qui aiguille fortement les commerçants sur leur manière de faire pour éviter les impairs!
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